1、没有身份证不能在自动取票机上取票。
2、如果身上有可以证明自己身份的户口本、学生证或名片,可以直接在火车站或高铁站办理临时身份证,然后再去窗口取票。
3、去非二代身份证取票的人工售票窗口,把在网上订票的订单号和自己的身份证报给工作人员,也可以取票。
4、如果什么证件都没有,也不知道订单号,这时,可以在车站办理旅客购票证明,把自己的身份证号报给相关工作人员,进行身份验证,验证成功后,就可以拿到“旅客购票证明”,然后再去人工窗口取票。
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