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公关是什么意思

公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起的一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯定义,公共关系是一项管理功能,通过制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳,它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动策划来实施和实现的。

公共关系这个概念,是20世纪初在美国首先出现的,当时最早使用这个概念的,是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年,艾维·李使用publicrelations这个词来描述公共关系的概念,后来人们把它简称为pr,这就是公共关系的缩写。礼仪专家金正昆认为,公共关系这个概念,还是翻译成公众关系比较好。

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