1、12306官网查询:搜索并打开12306官网,登录12306账号,点击右上角“我的12306”,跳转至“个人中心”页面后,选择左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”,就可以查看到30天内的高铁购票订单信息。
2、“铁路12306”app查询:打开手机12306软件,进到首页后,点击右下角的“我的”,点击左上方头像位置,进入登录页面后,登录12306账户,进到首页面后,点击“订单”,点击“已支付”订单,就可以查看到一个月内的订单。
3、打电话查询:打电话“所在区号+12306”找人工客服,让12306人工客服帮忙查询购票订单信息。在正式查询之前,注册用户需要提供12306账号的用户名、相关购票信息(购票时间、支付方式等),只有通过用户身份核验的才可以查询。
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