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网易大神官网

网易大神官网首页(网易大神官方网站)

2018年5月20日,网易游戏在年度发布会开场,重点推出战略性社交产品——网易大神,打造玩家社区。

发布会上,ceo丁磊亲自录制了一段视频来为网易大神站台。丁磊在视频中表示,“每个玩家在体验游戏过程中,都有酣畅淋漓的那一刻,我们怎么把酣畅淋漓、刻骨铭心的那一刻让全世界的人都知道,让更多的玩家体验到——正是基于这样的想法,网易推出了网易大神。目的是帮助更多的游戏玩家快速获得最新的游戏资讯,能够分享酣畅淋漓那一刻的游戏体验,让更多的玩家在看到你的那一刻为你点赞。”从丁磊的介绍中可以看出,网易大神的主要模块是“资讯+社交”。

网易大神beta测试于2018年5月22日正式开启。


产品背景

网易大神官网首页(网易大神官方网站)

移动互联网的用户红利期已经过去,流量格局已经形成。腾讯凭借微信、手q等社交流量,稳坐游戏头把交椅;字节跳动也凭借短视频流量,以广告形式为其他游戏发行商执行过不少成功游戏推广案例,并且也一直在尝试游戏发行。网易游戏背后缺少流量是长期以来的痛处,并且,随着整个手游市场买量成本越来越高,游戏利润也被进一步挤压。网易需要一款产品来解决网易游戏的流量困境,网易大神则是通过聚合网易旗下各个游戏的玩家,建立私域流量。

用户除了玩游戏,还有围绕游戏的社交、内容需求。市场上的相关游戏社区太多,nga社区、多玩社区、b站等,游戏厂商发现玩家游戏以外的时间,多半都是泡在这些内容社区,这些社区为了盈利,会想尽办法把用户导入到与他们推广的游戏中。用户在网易游戏的生命周期缩短,网易要想召回流失用户又要付出大量成本。因此,网易需要有一款产品满足用户基于游戏的社交、内容需求,增强用户粘性和活跃度,避免用户流失,以延长用户在网易游戏的生命周期。

一旦网易大神这个流量池搭建起来,老游戏里的用户留存度更高,老游戏的流失用户也可以往新游戏里倒,那单用户的生命周期和价值就被无限延长了。


产品定位

网易大神的slogan是:游戏热爱者兴趣圈。但网易大神只专注网易自家游戏,所以叫“网易游戏热爱者兴趣圈”可能更准确。

网易对网易大神的定位是:一个汇聚了众多精英玩家、游戏圈红人、行业大咖,集合了网易独家资讯和海量福利趣闻的社交平台,致力于为每一位玩家提供展现自我、分享游戏快乐的开放空间。

简单来说,网易大神就是一个垂直于网易游戏的玩家社区,最终对接网易所有的游戏ip。


目标用户

网易大神专注网易系游戏的玩家社区,包含网易自研(阴阳师、第五人格等)和代理的游戏(魔兽世界等),所以用户群体主要还是网易游戏的玩家。

网易大神专门为旗下重点产品《阴阳师》、《梦幻西游》、《第五人格》等打造了多个定制化的游戏圈子,聚合游戏优质内容,以吸引玩家入驻。

从百度指数统计看,网易大神的用户偏年轻,30岁以下占了64%;男:女=7:3。

「网易大神」用户年龄用户分布

从百度指数的需求图谱和人群属性来看,网易大神与《阴阳师》用户相似度极高,因为大神为《阴阳师》定制的游戏圈提供了独家福利、一手资讯和攻略等独家内容,吸引了大量《阴阳师》玩家入驻。

「网易大神」需求图谱(百度指数)

「网易大神」用户人群属性(百度指数)


产品功能

网易的大神功能多且丰富,总结起来,核心功能就是围绕游戏展开、基于游戏圈的福利、内容、游戏工具、社交功能,下图总结概括了网易大神的产品功能(详情见“2.产品功能介绍”最后的产品结构图、《阴阳师》游戏圈结构图)。

网易大神的产品功能

功能一:独家福利

福利就是为了激励用户下载大神、使用大神、并养成每日打开网易大神的习惯。

关联游戏每日/每周/累积启动福利。在游戏圈-福利中心领取,福利东西很少,但蚊子腿也是肉,并且领取门槛低,启动网易大神就可以在游戏内领取。

「网易大神」阴阳师游戏圈福利中心

自媒体号/游戏官方/kol带来的独家福利。在上个月刚结束的2021网易游戏520线上发布会上,网易ceo丁磊在当晚空降网易大神,豪气送出52000份盲盒礼包,一举赢得上千万的话题曝光和数万玩家参与。

功能二:网易游戏的第一手独家资讯与原创内容

包含攻略、资讯、话题、同人、直播等。

资讯、攻略:个人觉得大神做得最好的就是游戏资讯、攻略,以官方、头部kol优质内容为主,各种大神、达人撰写的攻略非常专业。只要进“圈子”一看,游戏的最新动态一目了然;游戏圈有针对萌新的攻略,非常详实,覆盖了游戏的基本玩法;另外,还有针对热门副本、玩法的攻略专题模块,方便查找。想必很多玩家都有在各个平台、网站、论坛搜寻游戏攻略的经历,有的游戏上的攻略写得非常晦涩难懂,或者不准确,看了好多攻略还是不会玩游戏,白白浪费时间,还影响游戏心情,找游戏攻略以后上网易大神就可以了。

「网易大神」阴阳师游戏圈攻略

话题、同人:以ugc为主,用户深度参与的模块,主要是用户对游戏的心情分享和情感表达。话题模块有用户玩游戏的心情分享、对游戏的讨论。同人模块主要是玩家的二次创作,表达玩家对游戏/游戏内角色的喜爱,内容比较有趣,各种脑洞大开,有助于活跃社区气氛,但毕竟二次创作的成本比较高,所以网易大神的同人模块以手办、周边、短漫画、表情、绘画为主,短视频内容匮乏。

功能三:一站式全方位游戏工具服务

基于游戏的工具服务也是大神的特色功能之一,包含数据周报、资料查询、账号交易、创作工具、云游戏等。

数据周报:包含个人周报、游戏榜单等,是网易大神的一大特色,需要绑定游戏内角色与游戏打通,其他平台不可能整理出来。

「网易大神」阴阳师数据周报

资料查询:以《阴阳师》为例,类似xx式神哪里有几个,xx式神的常用御魂搭配方案,在《阴阳师》游戏圈-工具大全都可以查到。

「网易大神」阴阳师游戏圈悬赏封印资料查询

账号交易:虽然游戏官方一直都不鼓励账号交易,但却作为用户刚需一直存在,并且还催生了5173等账号交易平台。既然用户有这种的需求,与其让用户去第三方平台交易,导致交易记录不可查询、追溯产生纠纷,导致玩家将愤怒和不满归咎到游戏和研发公司,不如在自家平台上交易,保存交易记录,最小化账号买卖纠纷,减少、降低网易游戏的负面口碑。创作工具:包含图文、视频内容创作工具、创作模板(创作模板包含通用模板、热门游戏定制模板)。社区的繁荣不仅在于头部kol的优质内容,更在于让社区每个成员都能将自己的经验分享给他人。大神洞察用户实际操作痛点,多次优化内容发布体验,升级视频及图片创作工具,不断降低创作门槛,让更多玩家无需太多复杂操作,就能创作并分享自己的作品。大神通过创作征集、kol引入和内容创作工具的升级,助力更多优秀作品创作产生,同时这些内容也会反哺社区,提升社区内容质量与玩家粘性,让社区更加繁荣。云游戏:将网易旗下的各个游戏做成云游戏版本,用户不需要下载、安装游戏,在大神就可以直接登录游戏。从云游戏列表可以看到,网易的热门游戏《阴阳师》《梦幻西游》《天谕》等均已支持云游戏体验。

「网易大神」云游戏

以上都是一些通用的工具,很多热门游戏都有。另外,网易大神还针对热门游戏的特殊玩法定制化了专属工具,例如,《阴阳师》的碎片交换平台、ios和安卓之间互转角色等。

功能四:基于游戏的社交互动

与游戏打通的社交互动:绑定游戏角色与游戏打通后,可以通过大神直接与游戏内好友、帮会畅聊。大神入驻互动:红人玩家、游戏大神、网易游戏明星产品研发团队入驻,玩家可以与这些游戏大神交流互动。语音房:可以在大神创建语音房间与好友一起开黑;也可以进入大神们公开的语音房,与大神们进行交流互动。

在社交机制上,网易大神倡导玩家互动,重点是引入游戏大神,形成菜鸟和大神交流互动的社区氛围。在账号体系上,网易大神和网易游戏的账号是打通的,能导入游戏好友、帮会,同步动态、实时聊天等。

网易大神产品结构图(v3.4,整理于2021年6月上旬):

网易大神产品结构图

《阴阳师》游戏圈结构图(v3.4,整理于2021年6月上旬):

《阴阳师》游戏圈结构图


产品特色

“产品功能”对网易大神产品功能点进行了比较详细的介绍。总结起来,网易大神的特色有以下3点:

大神入驻

红人玩家、游戏大神、kol分享交流,游戏带飞;

网易游戏明星产品研发团队入驻,实现近距离互动(《阴阳师》主策划、制作人发表动态能引来很多玩家留言,但似乎已经很久没更新了)。

游戏圈子

汇聚《梦幻西游》、《阴阳师》、《明日之后》、《第五人格》、《大话西游》等各大游戏圈子,集合官方资讯、独家爆料、实用攻略、游戏工具、独家福利等精彩内容。

个人觉得是大神最好的模块之一,攻略写得简单易懂,并且还进行分门别类,方便查找;游戏工具也非常实用,切实降低了游戏门槛,并且官方提供的游戏工具也让人放心。

游戏互通

一键绑定游戏角色,游戏内外互通,随时随地都可以与好友、帮会畅聊。(游戏内的社交模块体验上不太友好;有时候只是想跟游戏内好友聊两句或者回复下消息,游戏启动流程麻烦,打开后总忍不住想玩一下,这时候通过网易大神就方便很多。)


产品问题

网易的产品一向口碑很好,网易大神同样在产品功能上也达到了一定的水准。大神在产品功能上做到了小而美,但在产品定位上却有一些问题。

官方内容为主,比较正式,缺乏趣味性

官方内容一般比较正式,优点是可靠性高,用户在查询资讯、攻略等要求可靠性的时候会选择官方内容。比如,我要查找《阴阳师》的资讯、攻略,我的第一选择是网易大神,一般是在我想研究游戏玩法,或者游戏过程中卡壳的时候。但游戏社区内容过重,非核心玩家不会一直泡在一个游戏社区,他们更喜欢b站,快手,抖音这种泛娱乐平台看游戏内容,这些泛娱乐平台的内容比较丰富、有趣。

比如,《阴阳师》新ssrcp帝释天、阿修罗刚出来的时候,b站给我推荐了他两的搞笑视频,我都点进去看了觉得非常有趣;还有在日本演出的《第五人格》的舞台剧,我也非常喜欢。网易大神上还是一些短漫画、表情包等,比较简单,不如短视频来得生动有趣。

目标用户不明确

网易大神的slogan是“游戏热爱者兴趣圈”,要基于游戏兴趣的社交关系,但目前只有网易旗下的游戏入驻,直接拒绝了大部分非网易系的游戏玩家。甚至现在的网易游戏玩家,也可能换个非网易的游戏就从网易大神流失了。最终就会出现游戏不停给大神导流,而不是大神给游戏大流的尴尬局面。

但开放非网易旗下的游戏入驻,其他厂商又可能抢走网易游戏的用户。是否开放非网易游戏的对接与入驻可能是其面临的关键抉择。


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