1.95511是平安的全国服务热线，可以说是平安银行和平安银行共享的专线。毕竟平安银行还是以保险为主业的。
1.拨打信用卡服务号码95511-2后，按"2#-#"根据语音提示直接切换到人工；
2.如果您尚未申请信用卡或忘记密码，需要转人工服务，请拨打服务热线95511并按2号键进入信用卡服务，然后按2号键选择卡申请和进度查询，再按2号键选择申请进度查询。当提示输入身份证号时，可以直接转接客服专员。
平安银行95511客户服务热线是一个综合服务。用户可以直接按"3"储蓄卡相关问题，并按"2"关于信用卡的问题。手动连接速度比较慢，建议用户耐心等待。另外，用户在打时要注意不要按键太快，最好等到语音播报结束，否则操作会失败。
95511是平安保险的号码，也是平安的全国统一服务热线；新的95511自助服务涵盖五个模块中的30多项服务，包括"保单支付及保险，"政策信息查询与咨询，"政策业务处理与咨询，"政策密码管理及和"业务处理进度和服务人员查询；"，这一切都是从客户便利的角度来设计的，不仅缩短了客户自助服务的时间，也让需要人工服务的客户可以快速接通，真正意义上的简单、方便、清晰、实用。
平安银行转向人工服务:
个人人寿保险95511转1
信用卡95511转2
银行95511转3
财产保险95511转5
