看你是怎么被屏蔽的。如果系统有问题，比如你能不能不能跨区回来的，可以在提交申请后一个工作日内解封，回到原地区。如果涉嫌打金，破坏巨人网络，可以不要解除封锁。
官方身份证解封或者打客服最简单的方法就是在官网的账号管理里解封。
1.如果发现角色登录异常，并且角色处于"该角色已被阻止，请通过官方论坛提交登录异常的角色的服务区域、角色名称、角色等级，我们将在您提交信息后的3个工作日内帮您核实并解决角色登录异常问题；
2.如果账号被封，建议打客服解决问题。他会详细告诉你怎么操作，需要什么验证码等身份证号等等。这样很快就能解决问题，你可以直接判断这个号是否能继续玩下去。如果直接告诉你，账号会被永久。
