在办理业务时，你需要核实客户的身份。;的手机号码、客服密码和实名认证信息，并验证客户的合法性的证书和人的一致性通过公安系统认证。只有在他们都通过考试后，你才能处理它。
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大部分移动卡都是可以跨市充值的。但有些套餐和特别绑定的卡需要在当地补卡。
补卡时需要出示身份证和最近三个月的通话记录，也是为了核对信息。
2.在办理业务时，移动需要核实客户的身份的手机号码、客服密码和实名认证信息，并验证客户的合法性的证书和人的一致性s证通过公安系统，并且都是考试合格才能办理的。
3.要求异地补办卡。:目前只提供普通卡、nfc、rfid、一卡双号等特殊卡，暂时不提供服务。如果手机卡处于非实名制、欠费、停机、注销号码或保留期等特殊状态，会导致补卡失败。
电信营业厅、移动营业厅、联通营业厅都可以网上异地补卡。
通常情况下，
1、同一省、直辖市不同地区的置换。
(1)拨打10086，通过人工服务询问补办卡的流程及所需证件。
(2)持本人有效证件到就近的移动自营营业厅，到柜理换卡业务。注意:并不是所有可以充话费的营业厅都可以办理补卡，需要去官方合作营业厅办理。
(3)如果丢份证和手机，建议拨打客服或去当地营业厅办理挂失。先去办临时身份证，再补办sim卡。
