是酒店的营销人员，他们的主要工作是研究客户的需求和促进酒店客户增长的方法。
协助酒店维护与当地单位的良好客户关系，宣传企业文化，树立酒店形象，包括收回外债，评估客户及酒店管理；;分析市场环境和竞争对手经营状况，协调店内上下工作，反馈顾客意见。;及时提出建议。主要是和客户沟通。
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负责与客户保持联系，发掘潜在客户，拓展酒店市场范围，为客户提供服务。
严格遵守酒店规章制度。
充分了解和掌握酒店及酒店管理。;的经营方针、价格体系和对外销售体系，积极开展对外销售工作。
协助处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、相关单位、业务部门建立并维护良好的公共关系。
协助酒店会议和团队业务的洽谈和接待，推广酒店客房、餐饮、配套设施和服务，与重要客户建立长期良好的合作关系。
协助酒店接待重要客人。
协助酒店各类大型活动的宣传推广。
了解市场信息和竞争对手，对市场前景做出预测，并及时向上级主管和决策部门汇报，以便决策层做出准确的市场判断和决策。
负责协调酒店和顾客之间的关系。
按时按量完成上级和部门交办的来访任务和工作。
在总经理的领导下，全面负责市场部，确保部门正常运转。
制定并组织实施销售工作计划，并监督营销人员进行市场开发。
做好酒店的宣传推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人更加了解酒店，赢得客人的信任和支持，为酒店创造更大的经营效益。
