1、没有收到电子邮件主要有两个原因：1。由于反垃圾邮件，邮件会被拒绝或扔进垃圾箱。由于网络等原因，对方服务器没有发送。2、处理方法：1。在第一种情况下，您可以通过设置白名单来解决不接收电子邮件的问题；2。在第二种情况下，收件人无法解决问题，因此您需要尝试联系其他电子邮件服务提供商。3、您可以通过以下方式进行检查：请检查收件人的“邮箱主页=>自助查询=>接收记录”，查看是否有该邮件的接收记录。1如果有收货记录被阻止，请将收货人添加为白名单，尝试解决；2。如果有收货记录被阻止，提示为个人规则，这是用户设置个人收货规则导致的，请删除规则；3。如果没有接收记录，说明邮件未到达企业邮箱服务器，请联系发件人管理员查看邮件错误的具体链接日期；
在腾讯企业邮箱，登录后，单击左上角的设置并在“常规”选项卡中找到其他选项。如果您没有在新邮件到达时检查页面上的弹出通知，则邮件到达时，邮件到达的通知提醒将出现在右下角。如果选择它，则不会弹出任何提醒，然后单击“保存更改”。
如何使用召回功能？
1.对于已发送的邮件，在邮件阅读窗口中点击“撤回邮件”：一般情况下，撤回邮件需要几秒钟到一分钟的时间。您可以在上述窗口中等待取款结果，也可以关闭窗口查看系统邮件发送的取款结果通知。
2.如果召回成功，对于被召回的人来说，该消息将成为一个提醒，提醒某个主题的消息已被召回，原始内容和附件将被清除。其他说明：1。取款仅限于发送到qq邮箱的邮件，不支持将发送到网易、gmail等其他邮箱的邮件取款。如果对方已阅读，则不会撤回（提示撤回失败）
3。对于已发送超过15天的邮件，不提供取款服务。
您好，在腾讯企业邮箱中，您可以以管理员身份登录后台管理界面，在工具箱中选择用户欢迎信。这里有三种选择。默认值是“帮助使用邮箱”，第二个是“自定义欢迎信”，第三个是“关闭”。如果选择第二个模板，可以单击右侧的编辑模板。在随后的邮件编辑界面中，您可以输入信件的主题和文本并保存。在该界面中，您可以选择添加附件，然后上传所需文件，或者单击照片按钮添加图片，或者单击文本格式设置文本格式和排版，最后单击保存按钮。
