方法一：
步骤一：手机登录淘宝客户端，点击底部“我的淘宝”标签中的“我的宝贝”。
第2步：描述遇到的问题并记住添加“查找手动客户服务”字样。。第三步：“亲爱的”会回答“亲，你怎么了？描述问题。蜂蜜能帮你找到一个工人。
第四步：再次描述您的问题，如“如果订单的红包还没退，找到手工客服”，按回车键，就可以联系手工客服
方法二：
第一步：用手机登录淘宝客户端，点击底部“我的淘宝”标签中的“我的宝贝”。
第二步：在我的小米对话框中输入“人工”一词，系统会提示：亲，你有什么问题？描述一下你的问题，小米帮你找人工提示。
第三步：再次输入“人工”二字，系统会提示“[人工蜂蜜]云客服xxxxx将为您提供服务，好好聊聊天。第四步：如果客户服务还没来，可以继续输入“手工”，提示“手工客户服务在路上，请稍等”
第五步：手工客户服务来了。
