品牌是消费者和产品之间的关系。品牌是消费者的品牌。因此，在品牌状态诊断中，了解消费者的认知、态度和行为是非常重要的。另一方面，品牌资产的积累是从企业的营销活动开始的，信息是复杂的。大数据有助于发现和解决企业经营管理中存在的问题，增强企业的核心竞争力。品牌状态诊断的目标是提升和改善品牌。我们可以从大数据中获得更全面的信息反馈，避免品牌危机，分析用户准确性，调整营销策略。
没有专业体系的品牌诊断体系是要走形式的；没有严谨的科学考察过程是要走过的；没有深度挖掘的研究模式支撑是要浮出水面的。我在2010年出版的《征服消费者》是中国唯一一本全面、系统的品牌诊断实用书。对诊断内容、理论基础、诊断结构、模型构建以及研究内容和方法进行了详细的阐述，可供参考。
