4c营销代表：消费者的需求、成本、便利和沟通。
4c营销理论，又称4c营销理论，是指消费者、成本、便利和沟通。4c理论强调企业首先要把追求顾客满意放在首位，然后努力降低顾客的购买成本，然后充分关注顾客在购买过程中的便利性，最后以消费者为中心实施有效的营销传播。
4p包括产品、价格、渠道和促销。
4c包括客户、成本、沟通和便利。4p是基础和核心，4c是以4p为基础开发的
4p强调，在市场营销中，我们应该关注产品、价格、促销、渠道等方面，这在一个完整的营销计划中是必不可少的。
4c强调以客户为中心的营销和更好的客户服务。
两者之间没有冲突，因为第一个是基于4p的，然后可以制定以客户为中心的战略。
