自己玩耳机这么多年，遇到过许许多多的问题，从音源到系统。但往往很多小问题确实影响着普通消费者及入门用户，例如：耳机为什么不出声。看似一个很简单的问题，但实际上却是众多用户所经常遇到的。实话说，引起耳机没声音或杂音的原因有很多种，软件和硬件的问题都可能导致耳机没声音。对于耳机没有声音怎么办的问题，我们应首先检查耳机是否插到了正确的插孔上，是否与麦克风插孔混淆。可将耳机插在其他电脑上以确定耳机在其他电脑是否可用。如果可用，我们则主要考虑电脑的设置和驱动程序方面存在问题(不排除耳机插孔接触问题或电脑部件问题导致的耳机没声音，但这种情况极少也难以自己动手解决，因此不讨论)。为此，我们从用户的角度出发，看看到底哪里出了问题。
1.是不是耳机或耳麦插孔插错了?
面对电脑上形形色色的插孔，当你发现耳机或耳麦不出声的时候，你或许想过是不是插孔插错了?因为我们常见的3.5mm规格插孔包含麦克风和耳机两种模式，如果将耳机插孔插到麦克风里很显然是工作的。解决这种情况的方法也十分简单，一般情况下，耳麦麦克风插头的颜色为粉色，连接时按照电脑上的插孔颜色一一对应即可。
2.耳机本身有问题
为了证明耳机本身是否有问题，我们可以找到另一条状况良好的耳机进行对比，相继连接音源上，看看是否工作，进行排除法比较，然后找到那一条耳机出了问题。一般来说，线材损坏的可能性更大，我们应当将注意力集中到线材本身的接触上。
3.耳麦类型没有匹配
这个问题是非典型也非常见，但在这里是有必要提一下的。pc机是有两个插孔的，一个绿色的为音频插孔、一个粉色的为麦克风插孔，普通的耳麦仅需连接就可以使用。但，比如13吋的macbook笔记本电脑是只有一个插孔的，普通的二级耳麦根本无法使用，所以，也就不会有声音啦。在选购耳麦的时候，要注意自己电脑的属性可插孔的数量，比如只有一个插孔的苹果笔记本，iphone耳塞类的三级耳麦即可正常使用。
4.耳麦有杂音怎么办?
首先，我们应当确认耳麦出现了什么样的杂音。如果说是沙沙声响，这不一定是你的耳麦出了问题。沙沙声响是我们常说的低噪现象，这是由于电器元件之间所产生的电流干扰所致，一般出现在比较低端的电脑主板当中或低端音源当中。
如遇到其他杂音，同样可以通过对比排除法进行比较。例如可能是单元振膜上出现了异物导致振膜振动不规则，这种现象是时常发生。我们不建议用户自行打开单元修理，因为你周围的工作环境和技术很有可能将脆弱的单元损坏，还是找客户解决吧!
5.电脑主机前面板插孔的耳机没声音怎么办?
如果只有前面板插孔的耳机没声音了，而声卡又为realtek声卡，则一般为realtek的设置问题。在开始-运行中输入rthdcpl.exe确定，在打开的高清晰音频配置中，点击音频i/o选项卡，点击模拟右侧的小扳手，更改ac97前面板支持选项前的对勾(有些版本的选项内容不同，但作用相同，大家可尝试调整)。这样，前面板耳机没声音怎么办的问题就可以得到解决了。
6.电脑的外放功能和耳机没声音怎么办?
如果电脑的外放功能也没有声音，我们应使用金山卫士来检查声卡驱动程序是否正常。
打开金山卫士，在主界面上进入重装系统选项卡，进入左下角其他功能处的装驱动功能。
查看声卡驱动是否出现在存在问题的驱动设备栏。如果存在问题，点击右侧的修复按钮即可，耳机没声音怎么办的问题一般就可以解决了。
我们也可以在驱动更新选项卡将自己的声卡驱动程序升级到最新版本(前提是声卡驱动具有更新的版本)，有时也能解决耳机没有声音怎么办的问题。
我们也可以在我的电脑(vista及win7的计算机)图标上点击右键-属性-硬件-设备管理器，查看声音、视频和游戏控制器中是否有存在问号、叹号的音频设备来确定驱动安装是否正常，以确定耳机没声音了的症状是否由驱动程序错误引起。如果设备前出现错号，则是设备被禁用，只需右键点击设备，然后点击启用即可。这样，耳机没有声音怎么办的问题也会迎刃而解。
7.驱动程序及设备正常，耳机没声音怎么办?
一般情况下，驱动程序的修复可以解决大部分耳机没声音怎么办的问题。但如果驱动程序正常，音频设备也没有禁用，但耳机没声音了，则考虑电脑对音量的设置有误。以xp系统为例，我们可以以这种方式进行检查和修改：
如果桌面右下角有小喇叭图标，直接点击进入，如果没有，则打开开始菜单，找到控制面板，进入后，找到声音、语音和音频设备选项，选择声音和音频设备。点击语声选项卡，查看声音播放处是否选择了正确的默认设备。然后点击音量，查看是否音量设置过低或静音。
在自己没有进行误操作而突然出现的耳机没有声音怎么办呢(驱动程序破坏、设置改变或设备被莫名禁用)?除了按以上方法对症解决，我们还要警惕是由于电脑中木马病毒的破坏，建议使用金山卫士对电脑进行全面的免费木马查杀，来保证我们的电脑安全可靠。
总结：其实耳机没有声音的时候，我们需要冷静下来，试试用排除法查出导致耳机没有声音的原因，从而解决问题，由于导致的原因有很多种，所以逐步排查也是必要的。
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