我是李雪建，从事品牌推广霸屏工作有三年多时间。其间给上百个大小品牌做过全网的霸屏，有零基础的品牌，也有有一定知名度的品牌，效果也都还不错，客户都很满意。我们的霸屏在方案里面有问答营销板块，今天我来讲解下关于问答的一些事情。
问答营销也被称为口碑营销，在全网霸屏中也占有举足轻重的地位。
问答营销推广的方式有两种，一种是自问自答，用自己的账号提问，用其他的账号回答，另一种是回答别人的问题，这两种方式的偏重点不同。自问自答的好处是都由我们自己操作，内容可控性强，可以根据我们的需要来制造内容、制造口碑、优化排名。回答别人的相关问题，虽然不如自问自答可控性强，但可以引导真实用户的认知和营造口碑氛围，因为那些都是网友真实的提问。
问答营销是以口碑、互动营销为主的创新营销方式之一，在与用户互动的同时，企业可以从中巧妙地植入广告信息，让企业在搜索引擎上快速占位，建立企业口碑，提高企业知名度，并借此能够优化企业的品牌关键词，问题关键词。
常见的问答平台有哪些？
1、百度知道
“百度一下，你就知道”相信这句广告语大家都十分熟悉，百度知道是目前国内较大的中文互动问答平台，人气相对来说也是比较高的。
2、搜狗问问
腾讯旗下知识搜索系统，提供问答服务、知识搜索服务。
3、知乎
针对一些专业领域上的问题，我们可以在知乎上进行深度提问或回答。
4、爱问知识人
爱问知识人是新浪旗下的问答平台，为用户提供发表提问、解答问题、搜索答案、资料下载、词条分享等知识共享服务。
5、天涯问答
天涯问答是由google和天涯联合开发的互动式知识问答分享平台。
6、悟空问答
头条旗下的问答平台，悟空问答沿用了今日头条的大数据智能推荐算法，能够精准的推给感兴趣的用户。
除了大家常用的百度知道、知乎问答、360问答、百度贴吧、新浪爱问、搜狗问答、悟空问答之外，其实还有不少专业领域的问答平台。
如家居行业的房天下问答、太平洋家居问答、齐家网问答等。
汽车行业的汽车之家问答、太平洋汽车问答、易车网问答等。
医疗行业的有问必答网、寻医问药网、39健康问答等等。
接下来说一说自问自答的操作方法。
第一步：注册账号
首先我们要拥有百度的账号，才可以发布百度知道等。应至少注册10个以上的账号，保障随机操作，避免后期操作频繁被删号。
注意：注册账号的时候，不要用同一台电脑和ip地址重复注册，建议使用不同的电脑和不同的ip地址注册。如果用同一台电脑，则一定要换ip地址。
第二步：规划标题
自问自答，主要是为了让用户在百度知道及搜索引擎中搜索相关关键词时，我们制造的内容能够出现在结果页中，所以接下来我们围绕关键词来规划标题。
有了关键词后，围绕关键词拓展不同的标题。标题要围绕用户的需求和搜索习惯来规划，比如我们要围绕“问答营销”来规划一系列标题，则可以拓展的标题有：
问答营销应该怎么做？企业如何做问答营销？哪种问答营销方法比较好？
第三步：规划补充问题
在百度知道中提问时，下面还有一个“问题补充”框，是对问题的详细描述。
规划问题补充时的注意事项如下：
(1)描述中至少包含一次要优化的关键词，但量也别太多，关键词出现两次足矣。
(2)问题描述一定要用大白话，要看着真实客观，千万不要有广告。
第四步：规划回答内容
标题有了后，围绕标题来规划回答的内容。注意，在内容里千万不要放硬广告，应该看起来真实客观、实在可信，像真实网友的回答。
在准备内容时注意：
(1)可以模拟不同的角色，从不同的角度来回答，这样显得内容丰富、观点多、可信度更高。
(2)要用大白话回答，这样才显得自然、真实、可信，甚至可以适当加些错别字。因为普通用户不可能说话文文文文、一板一眼的，甚至用书面语。
(3)不要写太专业的术语。
(4)内容倾向性不要太强，可以适当说一些我们的不好，但这个所谓的“不好”，一定是无关紧要的。比如“这个产品效果还不错，就是价格有点小贵”这类回答，虽然看起来好像是说不好，但实际上没影响，
(5)在内容里一定包含要优化的关键词，关键词最多出现两次即可。
第五步：发布问题
注意事项如下：
(1)准备了许多问题，但不要用同一账号发布。因为真实的网友，不可能每天连续不断地提问，而且问的问题还都是同一类型的。
比如我们准备了10个账号，然后准备了10个问题，那就用一个账号问一个问题。而且用不同账号提问时，一定要用不同的ip地址。
(2)不要用10个账号在同一时间段提问，要分开提问。比如上午9点问一个问题、10点问一个问题。
(3)如果是长期做自问自答，那么每周的问题量应该差不多。比如每周都是自问自答50条，千万不要是这周做了500条，然后剩下的三周不做了。因为这些都不符合真实网友的行为特点，容易被百度惩罚。
(4)对于同一类型的问题，不要总用同样的标题去提问，应结合用户的用语习惯，多用不同的问法去提问。比如关于网站推广这个问题，就可以反复地用“如何推广网站”“怎么推广网站”“新网站怎么推广”等不同的问法反复提问。长此以往，经过积累之后，只要用户搜索这方面的答案或内容，就有可能看到我们的帖子。
(5)一定进入到与问题匹配的相关分类中提问，不要乱提问。比如网络类的问题，一定是要到“互联网”等相关分类中提问，而不是到什么健康生活中提问。
第六步：回答问题
回答问题的注意事项如下：
(1)自问自答，一定是多个账号进行，比如用a账号提问，用b账号回答。千万不要使用两个固定的马甲，不停打打。因为这么做意图太明显，任谁都能看出来是两个人在唱双簧。
(2)如果规划了很多条内容，那么一定要打乱顺序。不要每次都是用a账号提问，用b账号回答。下次可使用使用a账号提问，用d账号回答。
(3)当用a账号提问完之后，不要马上用b账号回答。要相隔一段时间，比如几小时，甚至1、2天。
(4)如果是用同一台电脑操作，则一定要换ip地址。
第七步：设置最佳答案
用b账号回答完之后，再隔两天，用a账号登录，将b账号的回答设最佳答案。
注意：不需要每一个自问自答都这么操作，在下面几种情况下可以这么操作。
(1)重点打造的内容。
(2)回答中有一些网友来捣乱。
(3)后面跟着的回答很多，但观点不一致，甚至有冲突。
(4)注意：a和b账号每次切换时，一定要记得换ip地址。
以上就是关于问答营销的操作执行流程
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