1、出现这种情况可能是系统故障造成的,可以在关机状态下按住电源键音量上键进入recovery模式,选择wipedate/factoryreset清除数据并恢复出厂设置,和wipecachepartition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择rebootsystemnow重启系统。
2、如果没有解决的话,可以联系售后检修。
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