安全控件的安装，如果您使用的是windowsxp系统(sp2)，ie浏览器会屏蔽弹出窗口，这时候您只要按照下面的步骤安装就可以了：
第一步：登录淘宝网时，ie窗口会出现下图所示的提示，此时点击单击此处安装。
提醒1：请不要关闭此提示框，否则您就不能正常安装我们的插件了。
第二步：选择安装activex控件。
提醒2：选择并点击安装activex控件，我们保证选择此控件对您的计算机没有任何风险。
第三步：按照提示操作即可。
提醒3：您在安装过程中，请关闭其他正在运行的程序，如阿里旺旺/贸易通、卡巴斯基杀毒软件、360保险箱、安铁诺杀毒软件等。
ie浏览器：选择运行和保存皆可。如选择保存文件，请双击文件安装控件。
firefox浏览器：保存文件后，请双击文件安装控件。
在安装完成后若系统提醒您重启电脑，请重新启动电脑再登录淘宝网，登录后您就可以享受淘宝网上的购物乐趣了。
