当前位置：首页 > TAG信息列表 > 工作交接时给客户群发的短信

工作交接时给客户群发的短信

微信一千多人怎么群发(能让客户必回的群发短信)

客户群是私域流量的重要组成部分，运营客户群是企业营销中的重要手段。使用企业则可以简单高效地运营客户，将企业品牌或营销信息准确地触达客户。

1.群发消息至客户群

企业目前支持两种群发，企业群发和个人群发。

企业群发是指企业管理员可以在企业管理后台创建编辑群发消息，选择好员工后，即可将编辑好的内容发给员工，员工收到群发消息后，可以在企业中将消息一键转发到客户群中。

另外，企业还支持查看【群发记录】，如果有员工忘记转发，可以在企业后台一键提醒。

个人群发则是指企业员工借助【群发助手】向自己账号下的客户群群发消息，员工每天可以群发200个客户群。如果是当天已经群发过一次的群，第二条群发消息是无法显示的。保证了客户群不会被群发消息刷屏，以至于引起客户反感。

2.对客户精细化运营

熟悉客户的基本信息、个性偏好，对客户进行精细化运营可以提高客户转化率、减少企业资源浪费，是社群运营的关键。

而想了解客户的基本信息，可以借助企业自身强大的标签功能绘制客户画像。员工可以根据客户来源、聊天信息对客户打上不同的标签。

当群发消息时，员工可以在标签库根据标签快速筛选客户，根据客户属性编辑群发内容，有针对性地服务客户。

3.群管理功能全面升级

在组建客户群的时候，难免会添加进很多打广告或者来路不明的用户。如果是使用个人运营客户群，当群主在线时，还可将这类客户移除群聊。但在群主不在线时，难免会被这类用户破坏客户群生态。使用企业组建客户群，可以开启防骚扰功能，自动将发广告、刷屏等用户移出群聊，并且能将其设置为禁止入群的用户。

另外，企业还设有【群活码】功能，当企业群成员数量达到上限，既可以自动创建新群，不需要员工手动操作。群活码永不失效，可以被客户反复使用。另有【渠道活码】功能，在群活码基础上，增添渠道标识，便于统计驱动引流效果。

如果有重复加入客户群的客户，企业群群主还可以根据需要将重复客户移出群聊。企业也可以统一筛选，由群主确认后移出。