拨打95508，按1为国语，按2为粤语，按3为英语。
选择语言后，按0为人工服务。
选择语言后，按1是账户查询及还款说明，按了账户查询及还款说明之后，再按0是人工服务。
选择语言后，按2是信用卡开通及密码服务，再按0是人工服务。
选择语言后，按3为分期付款及其他服务，再按0是人工服务。
选择语言后，按4为申请进度查询，再按0是人工服务。
选择语言后，按5为积分查询和换礼品，再按0是人工服务。
选择语言后，按6为信用卡挂失，再按0是人工服务。
广发银行信用卡的积分怎么兑换1、通过网上商城兑换礼品
持卡人可以登录广发银行信用卡中心，然后选择积分计划进入信用卡积分兑换专区，根据自己的积分数量，挑选自己可以选择的喜欢的礼品并按提示操作，便可使用广发银行信用卡积分兑换礼品;
2、通过发传真兑换礼品
持卡人填写关于刚发银行信用卡的《积分兑换申请表》，并将表格邮寄或传真至广发银行信用卡中心。
3、通过打客服电话兑换礼品
持卡人拨打广发信用卡的客服电话，向客服专员提出信用卡积分兑换礼品申请。
4、通过发短信兑换礼品
持卡人通过在办理广发信用卡时系统预留手机编辑短信发送至客服，这样就可以兑换自己喜欢的礼品。
广发银行信用卡积分兑换规则
1、广发银行信用卡积分不可以转让予其它持卡人或任何第三人，且持卡人不得要求广发银行将积分用作其它非本计划项目的给付。
2、积分是有有效期的，必须在积分有效期内兑换礼品，过期无效。
3、广发银行信用卡申请只要通过了就不以可取消或更改，广发信用卡的积分及换购额将在相应户口作即时扣减。
4、如果信用卡积分申请兑换礼品在提出四周后还没有收到礼品或者收到的礼品出现破损、质量问题，要在10个工作日内与广发银行联系，广发银行将及时与礼品商联系，由礼品商与您联系并解决问题，广发银行并不对礼品的任何质量、包装等问题作出保证。
5、持卡人生日当月兑换礼品将享受金普卡兑换积分的8.8折优惠，每人限换1件。白金卡、顶级卡、vip客户专享优惠分值换礼，换礼时以最低优惠为准，与其他优惠不能共享。
