北京故宫于2017年正式取消线下售票，实行网上售票。
故宫每日售票数量有限制，分下午和上午，具体每日限制人数可参考故宫官方信息。
一、故宫门票购票官方渠道：1、故宫博物院网络售票网站：gugong.ktmtech.cn
2、故宫博物院唯一官方购票公众号：“故宫博物院观众服务”。
二、故宫网站购票流程：
1、登录故宫博物院网络售票网站，在网站右上角选择购票日期及上下午场次，选择好后点击“快速购票”。
购票信息
2、填写购票信息，可以选择“成人票”、“老人票”、“学生票”，如果有多人同行，也可以这里选择“添加”来增加一组同行人身份信息，确认好信息后，点击下一步。
选择故宫内馆门票
3、这一步可以选择是否单独购买“珍宝馆”和“钟表馆‘的门票，如果是外地朋友，好不容易来一回，可以去这两个地方看看。
珍宝馆内有各类宫廷金银玉器，用途也非常广泛。钟表馆内是各种圭表、日晷、漏壶计时等。确认购票信息
4、确认购票信息，并填好手机号和发票信息等。
5、最后一步完成付款。
三、手机端购票故宫购票
1、进入“故宫博物院观众服务”公众号，点击“购票”，进入购票页面，选择参观日期及上下午场次，之后点击“立即预定”。
购票信息
2、选择门票类型，每种类型门票票价不同，选择好后，需要填写身份信息，按提示填好，点击“下一步”。
3、选择内馆“珍宝馆”和“钟表馆‘的门票，之后确认购票订单信息及联系电话，就可以缴费了。
四、游览参观故宫需要注意以下几点：1、故宫入场时间：早上入场时间：8：30，停止入场时间：15：40。
2、必须携带身份证或者户口本原件或者护照，或者其他身份证明证件（（港澳居民来往内地通行证、台胞证、港澳台居民居住证）），无需领取纸质票即可入场。
3、门票提前10天0点预售，售完为止。
4、每个有效证件每个入院日限购一张门票。
5、退票规定：预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在购票平台申请退款，超过时限则无法退款。
