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133号段是哪个运营商
赶在国庆节之前，来了一次说走就走的行动。酝酿了很久的携号转网行动9月30日下班之前的最后一个小时顺利搞定。我原本是lt的老客户，20年前就用了这个133打头的号码。后来，dx收购了lt的cdma业务，我就被动地成了dx客户。三大运营商都是一个德行，做谁的客户对我来说并不重要。虽然到了山区经常处于失联状态，我还是忍着不转不换。一来不舍得换号，二来怕麻烦。我以为我这么一个铁杆用户会是他们的vip，谁知道享受的服务连个p都没有。市场竞争激烈，dx隔三岔五就推出一些新的套餐。我原来的老套餐，结构非常不合理，通话时间基本用不完，网络流量经常不够，必须时不时地“加餐”。所以，每次看到新的套餐，就试着询问一下，我能享受否？每一次听到的答案都是：对不起，您是我们的老用户，您没有这个资格。我唯一的出路只能是不断调高套餐标准，降档消费或者换一个性价比更合适的，这些想都不要想。可惜，我的事业不像dx越做越大，加上社交恐惧症越来越严重，现在电话基本是只接不打了，我真的是用不上那些199元299元399元的套餐，每月七八十元的消费都是多余的。前天，dx公司在我们单位门口搞推广。我又忍不去看了一眼，发现每月59元包20g的套餐很合适，于是又忍不住问了一句，不出例外又是碰了一鼻子灰。我就终于坚定了转网的决心。大概两年前，老婆就让携号转网到lt，与她的号码组成家庭套餐。我的号码作为副卡每月只需10月费用就能享受不限量的流量。我每年多交着几百大洋，只是因为懒得走。现在已经如此被人“喜新厌旧”，要是再不转网那就真的是“钱不多人傻”了，是可忍孰不可忍。于是第二天，我即着手缴费清账，然后发短信申请携号转网。缴费之后，dx系统似乎比较迟钝，短信回复屡屡提醒我欠费。于是就拨打了10000号咨询，机器人接线员“话痨”似的指挥我拨键，只是啥问题都没解决。当天下午，人工接线员主动联系我了，她似乎并不相信我这个将近20年的老用户会携号转网，只是很冷淡地告诉我系统可能会延迟，再等等就解决了。等到快要下半时，我抱着试试看的心情又发了短信申请携号转网。这次竟然回复可以了。虽然约好了晚上6点去踢球，但是事不宜迟，我马上给老婆发询问还能办理那个巨划算的家庭套餐吗？老婆说，假期去吧。我说，还是现在去吧。老婆看到我这个拖延症患者居然说走就走，很纳闷地问，跟人家干架了？我说，没干架，只是担心下个月又懒得转了。下了楼骑上小牛电动，只用几分钟的时间就赶到了lt营业厅，进门掏出手机发现有两个未接的10000号电话。有些人，一旦错过就不再，老客户也不例外。携号转网并不麻烦，分分钟钟就解决了。在国庆节的早晨，我重启手机激活作为lt新用户的号码，发现穷追不舍的10000号又来电了。这是一种什么样的运营思维？大概只能用“贱人”来形容了。其实，三大运营商运营套路都是一样的。我在lt固然是享受到了新用户的优惠，但是新人终会变成旧人。只要作践老顾客的运营思维不改，再牛逼的企业都可能遇到呼啦啦倒塌的那一天，因为没有忠实的铁杆作为支撑。以利相交利尽则散。你对客户见利忘义，客户只能弃你如敝屣。
美如霜
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