win7的系统性是比较稳定的，但是很多人在使用win7的时候都会出现一些小小的故障。有时候我们的win7系统会不能关机，遇上这种情况怎么办?很多人选择强制关机，这种做法是不对的。强制关机是非常的伤电脑的，那么大家知道是什么原因导致win7关不了机吗?接下来，小编为大家分享一下，win7不能关机的原因和处理的方法。不知道如何处理的亲们好好看看。
一、win7关不了机的原因
1、中毒的可能性
一般来说，win7电脑不能关机的主要原因是因为电脑中了病毒。如果不是中了病毒那就是电脑的配置文件除了问题。那么遇上这种问题要怎么处理呢?
二、解决对策
1、如果电脑里有杀毒软件，可以进行一个全面的杀毒，清楚电脑的所有病毒文件。如果电脑杀毒之后可以关机了，那么这个问题就迎刃而解了。如果还是不行，那么就要开始修复配置文件了。
2、现在找到开始菜单，输入命令符regedit并打开注册表编辑器。找到system文件夹，双击shutdownwithoutlogon并把基数修改成16进制的，数值要改成1。然后在开始菜单里输入gpedit.msc回车确认打开。找到用户配置里的管理模板，双击删除并阻止关机、重新启动。将这些选项设置为禁用就可以了。
3、如果上面的方法都无法解决这个问题，可以打开控制面板，检查电脑的程序，看看是不是哪里的硬件出问题了。查找一些声音硬件有没有毁损，如果声音硬件有毁损是无法关机的。找到之后修改回来就可以了，关闭声音里的程序修改成为无确认就可以了。
4、一般来说电脑无法关机无非就是这样解决的，如果以上的方法都不能解决这个问题。说明电脑的硬件出现问题了，这个问题可能需要找专业的修理人员进行修理。可以回厂进行修理，可以联系windows7旗舰的官网进行处理。
其他原因及对策：
退出windows时的声音文件损坏。
首先，你可确定退出windows声音文件是否已毁坏――单击开始设置控制面板，然后双击声音。在事件框中，单击退出windows。在名称中，单击(无)，然后单击确定，接着关闭计算机。如果windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件;重新安装提供声音文件的程序;将windows配置为不播放退出windows的声音文件。
速关机不正常
而快速关机是windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击开始运行，在打开框中键入msconfig，然后单击确定(见图1)。单击高级禁用快速关机，单击确定，再次单击确定。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。
意高级电源管理计算机上的高级电源管理(apm)功能也可引起关机死机或黑屏问题。
而要确定apm是否会引起关机问题，可单击开始设置控制面板，然后双击系统。在设备管理器选项卡上，双击系统设备。双击设备列表中的高级电源管理，单击设置选项卡，然后单击以清除启用电源管理复选框。连续单击确定，直到返回控制面板。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于apm。
关机故障大家在使用电脑时，还会经常遇到在windows刚刚启动的时侯就显示你可以安全地关闭计算机了，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
这类故障的原因一般来说是由于wininit.exe或vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入windowssystem子目录下，将vmm32.vxd改名为vmm32.xxx进行备份，然后再单击开始程序附件系统工具系统信息。单击菜单栏中的工具，然后选择系统文件检查器，单击从安装盘提取一个文件(见图2)，然后在要提取的文件框中输入wininit.exe或vmm32.vxd。单击开始，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从windowscd-rom或安装盘将文件提取到c：windowssystem文件夹，然后重复此步骤，以替换文件wininit.exe或vmm32.vxd。
win7关不了机的原因和解决的对策，小编已经为大家介绍完了。大家看完之后知道在怎么处理电脑不能关机的问题了吗?一般来说，电脑不能关机的主要原因是因为电脑中了病毒。电脑里最好安装一些杀毒软件，及时的进行杀毒和检测电脑的性能。电脑中毒会导致电脑不能关机和瘫痪，所以大家要重视这个问题。大家可以下载一个金山毒霸进行杀毒。
