12306怎么退票
在火车票购买的官方网站12306上购买火车票后，如果临时没法出发，火车票不需要了，那么该如何才能将火车票及时快速地退掉呢?那么手续费又会是多少呢?尤其是新版的12306的上线，怎么操作退票呢?
12306网站网上退票的方法
1打开新版12306网站首页(见后面的参考资料)，弹出证书类窗口，点确定即可
在页面的右上方，图示红框，点击登录账户
2然后要求你登录网上订票账户，输入用户名、密码和验证码，点击登录
3然后会自动回到首页，将鼠标指针放到我的12306上，弹出下拉菜单，如图，点击已完成订单(改/退)链接
4弹出的窗口，如图，可以根据需要，点击可改签(怎么改签)或者可退票链接，对查询到的票务操作就可以了
关于网上订票要注意的地方
火车票退票手续费是多少
%5退票手续费的要求：票面乘车站开车前48小时以上的
%10退手续票费的要求：开车前24小时以上、不足48小时的
%20退手续票费的要求：开车前不足24小时的
而且计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元
话说20%好高，网上可以搜索下怎么避免火车票最高20%退票的办法，减少损失
网上订票退票的注意点
火车发车开车前多长时间不能订票，改签和退票?不管是在旧版还是新版12306网上订票的，在开车前的2小时内不能改签和退票，需要到火车站才能操作;2小时以内发车的，也不能再订票了，只能到车站购票了
12306退票多久到账
15个工作日内完成退票，快一些的话，实际完全没有那么久，希望新版的能实现车票费能立马返回到账
