电脑的功能非常的强大，所以在日常生活中，有很多地方我们都用到了电脑。作为电子产品，使用一段时间以后，总会出现一些问题。所以在使用电脑时也会出现各种各样的故障，比如说电脑关不了机就是我们经常容易遇到的一种问题，那么下面小编就具体为大家介绍一下电脑关不了机到底是怎么回事以及遇到这种情况我们应该如何去处理呢!
笔记本电脑关不了机是怎么回事
1、首先我们应该想到的就是病毒和木马，作为电脑永远的敌人，自然成为我们首要怀疑的对象，电脑病毒种类繁多，其中不乏存在一些病毒导致电脑无法关机的情况，如果中了此类病毒导致电脑不能关机的，我们只需查杀掉这些病毒即可，我们可以通过冷启动进入安全模式进行病毒的查杀，效果会更好。
2、除了病毒之外声音文件损坏也可能导致无法关机。我们在关机的时候都会听到关机的音效吧，这是windows系统自己所配置的音频文件，如果此文件损坏的话我们就可能无法进行正常的关机操作。
3、如果是声音的导致无法关机的话，我们重装声音文件或者把关机的声音取消掉。具体操作步骤如下：首先我们打开控制面板，找到声音选项(不同系统叫法可能不一样)，然后点击声音和音频设备，然后点击声音选项卡。
4、然后找到程序事件，在下拉框中找到退出windows事件，看看关机所需的声音文件是否存在，如果不存在的话我们可以拷贝一个进去，亦或者是把关机的声音设置为无(经测试xp下删除关机音效文件并不影响关机操作，系统会自动设置为无，其他操作系统未知)。
5、如果关机的时候正在运行一些软件同样会导致无法完成关机的操作。我们右击开始栏，然后点击任务管理器，然后在进行找到所有非系统的进程进行关闭操作，如果没有用户名选项，可以点击查看，选择列，把用户名勾选即可。
6、除了软件之外虚拟机开着同样会导致无法关机的情况产生。如果是虚拟机开启导致无法关机的时候系统都会有提示的，此时我们只需要关闭虚拟机然后再次执行关机的操作即可完成关机操作。
小编建议大家最好在我们的电脑上安装一款杀毒软件，有时遇到比较顽固的病毒，我们还需要比较专业化的工具而进行杀毒才能使电脑正常工作。另外，养成一些好的习惯，也有助于电脑正常工作，比如说要及时清理电脑垃圾，删除一些不必要的软件，定期给电脑进行杀毒，不要边充电边玩电脑等等。在遇到问题时，不要着急先给电脑进行刷机，要明确是哪部分出了问题再进行维修。
