销售部工作职责（精选8篇）
销售，思维是最重要的！方向不对，努力白费；销售思维一旦落后，根本就无法打动客户；想要成交更是痴人说梦。以下是小编给大家带来的销售部工作职责，欢迎阅读，希望对你有帮助！
销售部工作职责篇1一、销售部岗位职责
(一)正确掌握市场
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作
二、销售部经理岗位职责
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项：
(一)负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为，形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理：
1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。
5、组织每周销售例会，总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。
三、销售部经理岗位职责
售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：
(一)每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇
报经理。
(二)每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。
(三)每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。
(四)常规工作如下：
1.负责******、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。
2.负责每日的记帐。
3.负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。
4.负责销售部的排班及考勤管理、记录。
5.负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
6.负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
7.负责销售部办公用品的管理。
8.配合经理完成销售及经理交办的其他工作
四、销售部置业顾问岗位职责
1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。
2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。
3、依照公司要求完成各阶段销售任务。
4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。
5、催收成交客户的后期房款，办理相关手续。
6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。
9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。
销售部工作职责篇2销售部是公司产品营销的职能管理部门，依据公司的发展战略和营销战略目标，负责制订公司销售计划、市场推广和市场整合方案，组织计划实施，提高产品的市场占有率，充分发挥公司产能；制订销售组织管理、业务管理和绩效考评体系；建立公司的销售业务规范和管控制度，规范销售管理行为；掌握公司产销存动态，合理配置资源，优化物流管理，科学调度产品，提升公司效益。主要职责如下：
一、依照各项销售管理制度和公司管理要求，结合自身实际，建立公司销售管理体系，制订公司合同、价格、结算、客户、信息、绩效考核等各项销售管理制度和工作规范。每年对现行制度进行评价，提出制度改进意见并更新。
二、根据公司发展战略规划和市场占有率目标，组织开展市场调研，合理划分销售区域，明确市场定位，协调各区域之间的销售流向；分析市场供求趋势，制订以市场整合和产能平衡为目标的市场推广方案，提高公司对区域市场的控制力和运营质量。
三、负责各类销售计划的编制、上报和业务费用预算，对销售计划执行情况进行监控，确保销售计划完成、销售费用预算受控和费用支出规范、合理。
四、围绕年度销价预算目标，制订公司产品销售价格政策，建立定期销售统计分析报告制度，掌握公司销售趋势，价格走势，适时提高销价，提升公司运营质量。固定价、折让价、区域价等特殊价格履行报批手续。
五、负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的变更与终止，做好合同档案管理。
六、积极参与资金有保障的重点工程水泥采购投标。对要求做到工地价的'业务，按要求协调物流公司，做好保供工作。
七、负责客户的开发、管理、分析、评价与优化，完善客户档案。分析公司客户结构、潜在客户开发、客户拜访、客情关系，防止垒大户，防范公司销售风险。
八、负责市场信息的搜集、汇总、分析、上报，建立完善的信息搜集与反馈体系，为公司销售决策提供可靠、详实的资料。
九、积极协调水泥、熟料发运，确保发运渠道畅通；及时、准确办理结算、票据传递。
十、建立、健全销售服务制度，组织处理客户的计量和质量投诉。
十一、维护销售发运信息系统的安全运行，防范经营风险，堵塞管理漏洞。
十二、负责按要求开展市场调研、填报各类资料等。
十三、准确、及时填报销售有关对内、对外统计报表，健全统计分析台帐，揭示影响指标完成的主要因素，提出管理建议。
十四、加强销售队伍建设，规范岗位上岗标准，明确岗位职责，建立销售业绩考评体系。
十五、根据公司出厂物资劳务装卸协议，对协议履行、装卸质量和效率进行监督，对装卸费用的支付提出考核意见。
十六、完成鸿发集团和公司交办的其它和临时性工作。
销售部工作职责篇3一、总经理岗位职责（销售方面）
1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准；
2、负责审批年度销售费用预算；
3、负责特殊合同的审批；
4、负责有特殊要求定单的审批、协调。
5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定；
6、监督、管理公司重大客户的业务情况；
7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。
二、销售总监或经理岗位职责
1、负责销售方针、销售政策的制定，审核、编制销售目标，经总经理批准后并将目标进行分解、落实，监督执行情况；
2、负责审核、批准年度销售费用预算，经总经理批准后，负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准；
3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审；
4、负责产品报价，或授权销售助理的报价；
5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进，动用公司的资源优势，做好重点大客户的服务；
6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核，并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排；
7、负责每月销售员、办事处报表的审核，包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等；
8、负责公司销售助理工作的管理；
9、负责样品的发放审核；
10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。
三、销售人员岗位职责
1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度；
2、负责各项具体分解目标、计划的实施；
3、负责与顾客进行合同条款的沟通，合同的拟定，特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订；
4、负责跟进顾客的合同执行情况，应收帐款的催缴；
5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上，在公司规定的权限范围内进行产品报价，并对报价进行记录；
6、负责定单确认表的下达，以及相关信息与顾客之间的沟通；
7、负责与顾客进行充分的沟通，并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求；同时，负责项目及样品申请的跟踪。
8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等，并以相关报表、总结的形式进行反映。
四、销售助理岗位职责要求：
1、销售助理分工协作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉对方的工作，并在对方工作繁忙时予以协助；
4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。
五、国内销售助理：
（1）负责订单的评审，生产计划流转单的下达，了解生产过程中与顾客有关的信息，并及时向销售人员反馈；
（2）负责产品出入库后的数据统计工作；
（3）负责安排产品货运安排；
（4）负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作；
（5）负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作；
（6）负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。
六、国际销售助理：
（1）负责样品室的日常管理工作；
（2）负责样品（香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品）的发放工作；
（3）负责与研发部门的项目单的交接工作，以及项目的统计工作；
（4）负责iso9001销售部文件的管理工作；
（5）负责顾客信息档案资料的整理工作；
（6）负责销售部的其他内勤工作。
销售部工作职责篇41、参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。
2、参与协调政府有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；
3、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；
4、负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；
5、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；
6、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；
7、负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作
8、负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）
9、负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作
10、负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密
11、负责策划经营计划和营销推广活动的方案，并组织实施
12、负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责
13、完成上级安排的其他任务。
销售部工作职责篇51、及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率
2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。
3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划
4、销售工作的组织、管理工作
5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作
6、销售过程的监控及业绩评估工作
7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
8、房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。
9、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。
10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。
11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。
12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
13、房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部职责
14、协同策划部进行销售资料的准备。
15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。
16、按日做好与财务的销售对帐工作。
17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
18、房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责
销售部工作职责篇61、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。
3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
4、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
7、建立和管理销售队伍。
8、合理分析销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户维护。
10、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。
13、组织完成公司年度销售目标。
14、客户投诉处理。
15、特殊销售情况处理。
16、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
17、对销售人员进行销售培训和指导。
18、完成领导临时交办的其他工作。
销售部工作职责篇71．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标；
2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额；
3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；
4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理；
5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核；
6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作；
7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；
8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。
销售部工作职责篇81、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；
3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；
5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；
6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；
7、协助财务部做好经销商的信用管理工作；
8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；
9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；
10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。
