社会化至今，大家便刚开始钦佩于营销推广的风采。一时间营销推广变成全能武器装备，好像全部的商品要是应用营销策略，就可以在市场需求中出类拔萃。
一些人觉得营销推广便是做营销、投放广告；此外一些人觉得营销推广便是追求完美销售量和市场份额。大量见的是大家一般了解的，营销推广便是同行业中间唱反调。
营销推广究竟做什么？
发觉营销推广有其自身十分基础的物品，一是做适合的事儿，二是重归基础方面，三是行動。
营销的本质是了解顾客
在谈营销推广时一定要了解顾客，了解顾客是营销推广最压根的总体目标。
从「商品」和「销售市场」2个视角阐释针对顾客的了解。
在商品的视角，公司了解顾客最重要的一件事便是不必去文化教育顾客而要重视顾客。
公司的商品假如滞留在文化教育顾客的了解上，毫无疑问会让公司的营销推广偏离正轨。由于顾客并不是要被告之，只是要被了解；顾客并不是要被文化教育，只是公司要向顾客学习培训。
在销售市场的视角，公司要了解顾客就务必返回销售市场。
由于销售市场是一个媒介，承重着顾客的期待，而不是制造行业的标准。许多公司以制造行业的数据信息做为了解销售市场的根据，却刚好忘记了制造行业仅是销售市场的一个方面，针对公司而言，销售市场始终大于制造行业，制造行业没法意味着销售市场。
可是绝大多数公司却经常从彻底反过来的方位来了解营销推广，这关键充分体现在2个层面：
1、过多关心竞争者，忽视销售市场转变，把竞争者的转变误会为销售市场的转变。
2、销售市场本质的转变经常被忽视，一直简易了解销售市场，经常把商业模式创新误会为销售市场的转变。
今日，对顾客的了解中，有三个见解要记牢：
1、要留意个人顾客和人群顾客中间的均衡。由于顾客人性化的工作能力愈来愈强。
2、数据信息只有洞悉，不可以意味着挑选。如今许多人到了解营销推广和顾客时都拿数据信息，我不反对这种，只有告知大伙儿，数据信息意味着洞悉但不可以意味着挑选。
3、要根据与顾客沟通交流去持续认证你的分辨。
如果你能做这种时，在顾客方面就可以寻找刻骨铭心的了解。
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