对方电脑还保留信息：
1、登录qq；
2、找哦到你想恢复聊天记录的当事人；
3、叫对方把信息导出一份给你。
对方信息未保留：
1、返回电脑桌面，登录qq；
2、找到系统设置选项并打开，从系统设置中找到“文件管理”选项；
3、找到qq消息的存放路径；
4、打开存放路径，还原文件夹。
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