手机上电脑连接传输文件如相片、视頻等，请实际操作：
1.根据手机充电线将手机上和连接电脑，联接取得成功后，电脑屏幕会弹出来手机上机器设备网页页面-点一下"开启机器设备以查询文档"（或进到电脑上/电子计算机-查找手机机器设备标志）。以手机上中相片拷贝到电脑上为例子，打开手机机器设备-dcim文件夹名称-将手机上中相片拷贝粘贴到电脑上中储存就可以。
2.若沒有弹出来手机上机器设备网页页面，请下降手机屏顶帘-点一下"已连接为新闻媒体机器设备"-启用"新闻媒体机器设备（mtp）"。
3.若电脑上中仍然沒有手机上机器设备标志，可能是电脑上中缺乏usb驱动程序，您可试着在电脑上安装下载kies手机软件，下载链接：
http:///support/usefulsoftware/kies/jsp
依据您的电脑操作系统免费下载相匹配版本号就可以（若手机上选用的是安卓4.3或之上电脑操作系统，请安装下载kies3版本号）。
4.随后再次依照流程1实际操作。
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