“喂喂喂,你说什么?听不见啊~~~”明明手机之前还好好的,怎么就听不到对方声音了呢?问题究竟出在哪里呢?该怎么解决呢?蜗牛君和大家说道说道!
出现类似的问题,先不要送去售后处理,观察下是否手机软件、系统的问题。自己能解决最好,不能解决再送去修理。接打电话时听不到对方声音的主要原因有:
1、通话音量调至静音
通话音量调至静音或者低音量状态,也会听不到对方声音。建议大家在通话过程中,按音量加“+”键;观察加大音量后,是否能听清对方声音。
2、所在位置信号不好
所在位置信号不好,也会出现这样的状况。蜗牛君建议重启手机,然后去空旷一点的地方拨打电话,看能否听到对方的声音。
3、部分软件不兼容
如您是在安装新的软件后出现接打电话时对方听不到声音的状况,可能是由于新安装的软件与手机程序不兼容导致的。建议卸载最近安装的软件,然后观察能否听清对方的声音。
4、耳机接口故障
如果您接打电话听不到对方声音,但插上耳机又能听到,基本可以断定是您的耳机接口弹簧片没有弹起,导致手机一直处于耳机模式状态。
蜗牛君建议用棉签沾点酒精擦拭下耳机插孔,然后耳机拔插几次;如仍不能解决,可送去专业的售后中心处理。
5、手机硬件故障
如尝试以上操作后仍不能解决,可在重要数据备份后,尝试恢复手机出厂设置。如仍未能解决,硬件故障的可能性很大。例如:听筒故障等等。建议您将手机送去专业的售后中心检测、维修。
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