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长春团购(互联网巨头社区团购大战)

长春团购(互联网巨头社区团购大战)

互联网巨头盯上哪个行业,哪个行业必然“血雨腥风”。

最近几天,互联网巨头们追逐社区团购风口之举,就上了热搜。

而这背后的关键主线是,社区团购已从商业创新模式变成了与民争利的工具。

长春团购(互联网巨头社区团购大战)

就连《人民日报》都有些看不下去了,此前发布评论文章《社区团购争议背后,是对互联网巨头科技创新的更多期待》,强调互联网巨头“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”“科技创新的星辰大海更令人心潮澎湃”。

凡事皆有因。其中的背景是,今年以来,社区团购如同一股洪流,以阿里、拼多多、美团等为代表的互联网电商纷纷入场社区团购。他们重金入场、高额补贴、大举招人、抢夺供应链,各平台间战火纷飞。

全景视角,点落长春。

在咱们家门口,资本燃烧带来怎样的温度,社区团购发展现状如何?这场资本大战影响了谁……

日前,中国吉林网实地踏查,通过多个维度探寻背后答案。

天天盯“特惠”

“尾号1238那个是我,白菜和小菠萝,还有鸡蛋……”14日,家住东天光路上张春苗下班后没有直接回家,而是来到小区内一家超市,自提在“多多买菜”上购买的生鲜蔬菜和水果。

按照平台留给商家的购物清单,张春苗提了“三大袋子”。

“我是团长推荐的,第一次用这个平台购物,商品一共花了58元,首次消费还拿到了新人补贴40元,自己没花多少。要是在市场买,至少还得多花40元。”她给中国吉林网举例,作为平台新人,新人专属的特惠商品太丰富了,特惠抢也抢不完。平台上10枚鸡蛋才4.59元,1斤土豆仅售0.99元,价格是肉眼可见的低。

与其同样关注社区的团购平台的,还有长春市民王女士。

“‘多多买菜’也用,‘美团优选’也用,主要是这两个,对于我们上班人来说,下班没时间逛市场,在这上面买菜挺方便的。”她说,在社区团购平台上购物,是从今年9月份开始的,现在都养成习惯了,基本就是盯“特惠”和“热卖”,最多一个月省了差不多200元。

忙碌的团长

“货架子堆得满满当当,后边过道留给代收快递,前面空隙都给社区团购了。”老李百余平方米的超市,最近明显感觉地方有点不够用。

老李今年52岁,一直在长春各区辗转开店。眼前这个位于长新街上的超市刚刚盘下没多久。

选择这里开店,他有自己的思考。

“老小区客源比较多,当初就是这样的想法。”他说,今年传统超市生意一直不温不火,相比之下社区团购平台佣金倒是弥补了一些损失。

今年7月,就不断有社区团购平台的人上门。

老李说,“不想知道谁是背后老板,只要给提成这买卖就行。”

目前,他已经是两个社区团购平台的“团长”。订单分为二部分,一部分来自平台订单,就是消费者在平台购买的商品;另一部分是在团购群内发产品信息,主要是生鲜,大家有需要的就付钱订货,每天订单都是儿媳妇帮忙弄。

“商品次日才能自提,我主要负责给平台分货,装好袋子给自提的邻居,这阵子挺忙。”他告诉中国吉林网,综合后各平台平均下来每月都有7000元左右的收入。

社区团购大战白热化,老李也感受到了竞争对手威胁。

“现在成为‘团长’要求不咋高,只要有稳定的客户资源,有场地就行,周边不少超市老板也都是‘团长’。”他说,这不是啥好事,现在平台根据平台商品、时间段给予8%-20%的佣金。没准哪天“团长”多了佣金也跟着降了,这是规律。

老李有这种担忧,不无道理。

“现在团长招募几乎零门槛,对于社区平台来说,每一名‘团长’都是销售额保证,各平台抢人已经是常态。”中国吉林网从某社区团购平台业务拓展负责人口中得知,目前长春“团长”,仅以超市、快递点为例,数量早已“破万”。

社区团购的ab面

长春,社区团购模式确实挺火。但在此过程中,中国吉林网也听到了别样的声音。

“便宜归便宜,但是体验太差了,连个塑料袋都不给,次日送达的商品,尤其是果蔬根本就不新鲜,自提点商品随处放置,食品安全的监管一片空白。个别平台如果要投诉,后台没有通道,投诉都无门,生了一肚子气。”长春市民张先生称,社区团购平台体验相当差,以购买的“冻柿子”为例,见到的时候已经压坏了,另外个头还小。下次不会再选择消费了,后悔死了。

对于社区团购体验不佳,绝非张先生一个人。

实际上,消费者对此吐槽,一直都在。看看广大网友的评价:

目前,有种声音认为,社区团购平台正影响着菜市场的生意,更为严重还提到了“抢饭碗”。那么问题来了,影响在长春有多大?

对此,中国吉林网也做了一番调查。

在宽城区、二道区、南关区内几家农贸市场内,多位菜摊老板反馈,“社区团购抢夺去了一些客户,但是市场购物主力军多是中老年人,他们不仅看价格,也看菜品的质量,平台还是有局限性,产品不够丰富,不够新鲜。菜市场不同,买家可以细选慢挑,眼见为实,所以目前就影响而言,并没有传说中那么大。”

对于社区团购平台套路打法,受访者不为看好。

“我们货源不是一手,也没有补贴,价格战玩不起,人家卖出价格,我们进货都进不来。”长春市内一家农贸市场工作人员告诉中国吉林网,社区团购平台分流客户已经是事实,但是影响并没有传言中那么大。现在传统商家能做的就是新鲜和品质,保住尚未流失的客源。这一点很多平台是做不到的。另外,这些平台其实并没有消费忠诚度,就是靠短期补贴赚人气,一旦没有补贴支撑,就如现在滴滴打车那样,没有补贴了使用的人立刻减少,都是一个道理。

巨头在长春加速布局

提起社区团购,其实并不算新鲜事。

事实上,社区团购的概念起于2016年的长沙,部分本土的生鲜b2b平台,探索在社区内提供拼团,先下订单再配货的零售模式,逐渐衍生成如今以小区为单位的线上拼团。此后,一批生鲜平台获得资本青睐。然而,这种模式在当年并没有搅动整个市场。大浪淘沙后,仅剩下腾讯系的兴盛优选、食享会以及阿里系的十荟团等。

2020年,疫情让社区团购再度“回春”,商机洞察力极度敏感的互联网巨头,看到了送货上门的重要性,在社区团购领域频频制造大动作。

7月份美团优选上线。标志着其进入社区团购赛道,寄希望于探索社区生鲜零售业态,满足差异化消费需求,推动生鲜零售线上线下加速融合。

9月份,阿里巴巴集团董事局主席兼ceo张勇宣布由盒马事业群组建盒马优选事业部。此外,还连续投资社区团购品牌“十荟团”。此前阿里的线下零售通小店及菜鸟驿站也都与十荟团开展了合作。

10月,黄峥在拼多多成立5周年大会上表示“买菜是个苦业务”的同时,表示将做大量投入,做深度的创新。随后,拼多多上线“多多买菜”。

11月3日,滴滴全员会上,程维首次公开谈及橙心优选时称:“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”同月,有消息称,京东集团董事局主席刘强东称将亲自下场带队,打好京东社区团购业务。

社区团购为何如此被看重,是什么让巨头集体“抢菜”?

其实,答案并不难难寻。买菜是一个高频、刚需的民生领域,赚钱的办法更多。

那么,长春主流社区团购都有哪些?

中国吉林网在调查中发现,从今年开始,尤其是下半年,互联网社区团购平台扎堆进入长春,目前十荟团、美团优选、多多买菜以及数个本地平台已经入市。而橙心优选即将入市,眼下已启动“团长”招募。

从各平台供应链来看,总部对接制成为主流,即果蔬等合作对象多来自一级批发商,砍掉了中间商,直接到零售端。但是就目前成本来看,很多商品低于市场价、甚至成本价。不符合市场供需规律,总结一下所售商品均来自巨头补贴,持续性和力度有待观察。另外,就市场商务拓展而言,8%-20%的佣金佣金战、抢人(团长)大战成为各平台火拼的焦点,这也是为日后促使消费者形成新的消费习惯,形成全新而有效的互联网线下入口,进而深度经营策略之一。

“烧钱大战”能“烧”出未来?

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。

根据艾瑞咨询发布的报告显示,2019年中国生鲜电商行业市场交易规模达2796.2亿元,较上一年增长36.7%。2020年受疫情影响,消费者对于生鲜到家的需求急速增长,生鲜电商市场交易规模将会有显著的提升。预计到2023年,生鲜电商市场交易规模将超过8000亿元。

抢市场,互联网巨头最清楚啥最管用。

如同当年,外卖、共享单车一样。

还是熟悉的配方和熟悉的味道。用价格换流量!

套路不外乎是先疯狂烧钱补贴抢占用户,提升用户的粘性。

不过,资本一直都是逐利的,没人会做亏本买卖。疯狂价格战带来的负效应,必定会冲击原有的价格、供应链体系。而主导市场巨头,日后价格咋玩?有绝对话语权。如同,当下外卖。

和以往不同,这次当巨头用资本和技术与菜农争利时,巨头混战社区团购正陷入舆论风暴眼,铺天盖地的声讨不绝于耳。

近日召开的中央政治局会议提出,“强化反垄断和防止资本无序扩张”。

虽然,社区团购的大战,短时间内还在继续。

但结合种种迹象,巨头补贴混战是否能“烧”出个未来?至少目前,仍是个未知数。

互联网巨头如出一辙的资本套路,为什么备受质疑?抢滩布局社区团购未来还有前景吗?

“一般而言,只要某个行业有巨大的利润,资本往往会蜂拥而至。社区团购的蛋糕非常大非常诱人,自然招引大量社会资本参与争抢,社区团购也因此热火朝天。但与此同时,它对社会也产生了诸多负面影响,例如低价倾销严重影响菜市场的经营者,从而形成垄断,再例如影响就业,虽然社区团购带来了新的就业机会,但是它破坏力量却很大。”著名经济学家宋清辉告诉中国吉林网,实际上,社区团购影响到的就业岗位数量远远大于它产生的新的岗位。在此背景下,社区团购未来前景渺茫,市场预计很快将会回归理性。

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