电脑能上QQ却打不开网页怎么办

　　今天早上发现电脑只能登陆qq，网站却打不开了，用同事的电脑查了一下解决的方法，整理了出来，希望对大家有帮助。

　　一、感染了病毒所致

　　这种情况往往表现在打开ie时，在ie界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键该页无法显示。这个问题几乎被一些人看成绝症，常见的解决方法就是重装系统。其实，造成这种现象可能有几种原因，只要对症下药，还是很好解决的。

　　原因一：系统winsock通讯组件故障

　　出现能上qq不能打开网页有大约80%的情况都是由于winsock组件被破坏。组件被破坏的原因有几种：病毒原因、不完善的杀毒软件清除病毒的后遗症、盗版windowsxp、安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等。

　　如果是windows2000/xp，直接点击开始菜单，选择运行，输入sfc/scannow并确定;

　　如果是windows98/me，则输入sfc。系统会自动检查被替换过的系统组件并予以恢复;其间需要用户插入系统的安装光盘。

　　另外有一款免费的修复软件也可以一试，名字叫做winsockfix(下载地址：http://www.jb51.net/softs/57039.html)。只需运行这个软件，并按照它的提示一步一步进行操作一般都可以解决由于winsock组件损坏造成的无法打开网页故障。

　　原因二：域名解析错误

　　域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。计算机进行域名解析时先要访问本机的hosts文件，通常一些病毒会修改这个文件以屏蔽一些网站，特别是反病毒网站的访问。hosts文件在用户系统目录中，默认为c:\windows\system32\drivers\etc目录下，我们可以用记事本将其打开。一般情况下，127.0.01localhost以下的内容都可以删除。

　　如果hosts表示没有问题，则可能是dns设置的问题，一般adsl或拨号上网可以设置为自动获取dns。

　　原因三：ie浏览器被破坏

　　如果用qq能上网，用其他浏览器比如firefox、opera也能打开网页，只有ie不能浏览，则多半是浏览器本身被损坏了，需要重新安装ie。

　　原因四：不正确的代理设置

　　有时设置错误代理服务器也可能导致网页无法打开。我们可以在ie中internet选项下的连接设置中查看和修改代理服务器的设置。

　　原因五：病毒问题

　　真正由病毒原因直接造成网页无法范围的情况目前不是很多，但有些编写不完善的木马病毒，木马会注入ie进程当中，致使用户打开ie后机器资源占用100%，机器呈现假死状态。遇到这种情况，要升级杀毒软件到最新版本进行杀毒。

　　上面列举了几种可能导致计算机能上qq却无法打开网页的原因及解决办法，基本可以解决这个问题。但仍然可能会有一些其他因素造成机器出现这种故障，这时建议用户不要随便格式化计算机，可以询问周围对计算机比较熟悉的朋友帮助解决。

　　补充：有些杀毒软件的程序的网络访问规则(如：瑞星的网络防火墙中访问规则设置、金山毒霸的网络防火墙中ip访问规则等等)，如果因为各种原因禁止了windowsexplorer、internerexplorer对网络的访问，也会导致能上qq但不能上网的问题发生。

　　以下详细整理列举了9种可能性以及解决办法，希望可以帮助到大家：

　　1、网络设置和dns服务器的问题

　　网络设置问题首当其冲，这种比较多出现在需要手动指定ip、网关、dns服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

　　有些网友出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--internet选项开始，双击打开网络连接，右键单击本地连接，选择属性，选中internet协议(tcp/ip)，单击属性，在使用下面的dns服务器地址中看是不是正确的网络)。

　　不同的isp有不同的dns地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与isp的dns服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。若还不能解决问题，可以更新网卡驱动程序和换块网卡试试。

　　还有一种可能，是本地dns缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取ip地址的网站存入本地的dns缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过dns服务器而直接从本地dns缓存取出该网站的ip地址进行访问。所以，如果本地dns缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在运行中执行ipconfig/flushdns来重建本地dns缓存。

　　tips：所谓域名管理系统黄山ie修复专家来修复(建议到安全模式下修复)，或者重新ie或者其余类型的浏览器

　　3、网络防火墙的问题

　　如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把ie放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

　　4、网络协议和网卡驱动的问题

　　ie无法浏览，有可能是网络协议(特别是tcp/ip协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

　　5、hosts文件的问题

　　hosts文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空hosts文件里的内容。(hosts文件原因一般只是针对少数特定网页打不开)

　　6、系统文件的问题

　　当与ie有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到ie正常的使用，这时可使用sfc命令修复一下，win98系统可在运行中执行sfc，然后执行扫描;win2000/xp/2003则在运行中执行sfc/scannow尝试修复。

　　其中当只有ie无法浏览网页，而qq可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(vxd只在win9x系统下存在)等文件损坏或丢失造成，winsock是构成tcp/ip协议的重要组成部分，一般要重装tcp/ip协议。但xp开始集成tcp/ip协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用netsh命令重置tcp/ip协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。

　　具体操作如下：点击开始运行，在运行对话框中输入cmd命令，弹出命令提示符窗口，接着输入netshintipresetc:\resetlog.txt命令后会回车即可，其中resetlog.txt文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是c:\resetlog.txt。执行此命令后的结果与删除并重新安装tcp/ip协议的效果相同。

　　tips：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视windows系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入netsh/?即可)。

　　第二个解决方法是修复以上文件，win9x使用sfc重新提取以上文件，win2000/xp/2003使用sfc/scannow命令修复文件，当用sfc/scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具winsockfix，可以在网上搜索下载。

　　7、杀毒软件的实时监控问题

　　这个可能性相对比较小，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：kv2005就会在个别的机子上会导致ie无法浏览网页(不少朋友遇到过)，其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，ie就会无法浏览网页了，这时如果把kv2005的网页监控关掉，就一切恢复正常;经过彻底地重装kv2005也无法解决。虽然并不是安装kv2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现ie无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

　　8、applicationmanagement服务的问题

　　出现只能上qq不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上qq。有时电信往往会让你禁用applicationmanagement服务，就能解决了。具体原因不明。

　　9、感染了病毒所致

　　如果你使用的是ie浏览器的话，这种情况往往表现在打开ie时，在ie界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程)看看cpu的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了cpu资源.找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法：开始—运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。