在线客服系统是企业客服中心用于接待访客的系统软件,不同的在线客服系统会有不同的服务效率、客户检验。企业应如何挑选在线客服系统呢?企业可以根据每年的在线客服系统排行榜来选择。让我们一起来看看国内在线客服系统排行榜的前十强吧!
在线客服系统排行榜前十强
华云天下
华云天下是国内一家老牌的企业通讯及云服务提供商,公司成立于2011年。华云天下在客服系统软件方面推出了华云天下livecc在线客服系统、智能文本客服机器人、智能语音客服机器人、视频客服等一系列在线客服系统产品。华云天下智能在线客服系统为用户提供一站式场景化数字运营服务。
易米云通
易米云通专注于以移动互联+saas方式重新定义企业语音/沟通平台。易米云通为用户带来了无需硬件部署,随时可以开通的企业语音、云呼叫中心、号码保护等服务,并且按照saas方式提供随时按需使用。
智齿科技
智齿科技,一体化「客户联络」解决方案提供商,已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供bpo外包服务。
沃丰科技
沃丰科技创立于2014年7月,是国内行业内的客户服务、crm和客户体验解决方案提供商。沃丰科技旗下udesk、gaussmind等产品成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务、营销、客户运营等各个场景。
容联七陌
容联七陌是一家以ai和通讯技术为核心、数据为驱动的科技型公司,为企业客户提供通讯服务。先后推出面向企业营销、服务、数字化转型方向的多维度产品。
合力亿捷
北京合力亿捷科技股份有限公司,是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。
天润融通
天润融通专注于为企业用户的客户联络和客户经营活动提供软件服务解决方案,为客户提供直观、易用、可信赖的客户联络相关软件系统,帮助客户提升营销、服务及运营环节的效率。
环信
北京易掌云峰科技有限公司成立于2013年4月,是国内企业级软件服务提供商。旗下主要产品线包括即时通讯能力paas平台——环信即时通讯云,全媒体智能客服saas平台——环信客服云。
美洽
成都美洽网络科技有限公司,成立于2014年,提供一站式客户互动saas服务,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升。
小能客服
小能客服隶属于北京能通天下网络技术有限公司,自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来,先后牵手各行业top知名企业,发布了9大行业解决方案,成为这些企业的长期战略合作伙伴。
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