什么叫网络软营销?
网络软营销的主要特点是:广告成本低,受众面广,不受时间和空间的影响(只要有互联网,营销可以24小时进行),个性化定制方便,更便于达到精准营销的目的。
网络软营销的概念是针对传统营销的不足而提出的一个富有特色的概念。最大限度地开展个性化营销,满足顾客个性化消费,实现顾客多层次(精神和物质)需求。
网络软营销:是指在网络营销环境下,企业向客户传递的信息和采取的促销手段更加合理,更容易被客户接受,从而实现信息共享和营销整合。在网络经济环境下,消费者的个性消费正在回归。消费者购买商品不仅满足了他们的生理需求,也满足了他们的心理和精神需求。根据网络软营销理论,在网络经济环境下,顾客会主动有选择地与企业沟通,对不符合“网络礼仪”的信息(垃圾广告)产生反感。网络软营销理论使顾客购买的产品不仅能满足基本的生理需求,还能满足高层次的精神和心理需求。
“软营销”理论是针对工业经济时代以规模化生产为特征的“强营销”而提出的。它强调企业在进行营销活动时必须尊重消费者的感受和体验,使消费者能够主动接受企业的营销活动。
“软营销”与“强营销”的根本区别在于,软营销的主动权是消费者,而强营销的主动权是企业。网络营销从消费者的体验和需求出发,采用拉动策略吸引消费者对企业的关注,从而达到营销效果。个性化消费需求的回归也使得消费者的需求在心理上成为主动。消费者不欢迎不请自来的广告,但他们会在互联网上搜索一些个性化需求驱动的相关信息
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