1、没有收到电子邮件主要有两个原因：1。由于反垃圾邮件，邮件会被拒绝或扔进垃圾箱。由于网络等原因，对方服务器没有发送。2、处理方法：1。在第一种情况下，您可以通过设置白名单来解决不接收电子邮件的问题；2。在第二种情况下，收件人无法解决问题，因此您需要尝试联系其他电子邮件服务提供商。3、您可以通过以下方式进行检查：请检查收件人的“邮箱主页=>自助查询=>接收记录”，查看是否有该邮件的接收记录。1如果有收货记录被阻止，请将收货人添加为白名单，尝试解决；2。如果有收货记录被阻止，提示为个人规则，这是用户设置个人收货规则导致的，请删除规则；3。如果没有接收记录，则表示邮件未到达企业邮箱服务器，请联系发件人管理员查看邮件出错的具体链接日期；
