现在市面上手机的品种太多了，让人眼花缭乱，但是很多人也在想，这些手机是正品吗?是行货吗?质量有保证吗?有售后服务吗?这些问题都会出现在人的脑海里。那么到底什么样的手机才能够有资格享受售后服务呢?我们就以康佳手机为例，一起探讨下如果解决康佳手机售后问题。
第一：购买时候。首先在购买手机的时候一定要有选择有方向的去看，不要盲目的去看。建议还是购买正规厂家生产的有入网许可证的手机，这类手机一般都是没有问题的，至少在产品合格方面是可以放心的。其次，问清楚销售人员，这是行货吗?打开机器要自己看一下，反应速度以及运行速度，当然这些都是次要的。
第二点就是：一定要问清楚保修多久?什么样的情况下才保修?手机出现问题应该怎么样才能恰当的使用售后服务?手机在什么样的情况下不保修?这些都是要问清楚的。拿康佳手机来说，一般情况下都是康佳的手机都是全国联保，康佳手机售后服务点是非常多的，无论在哪里购买的都可以得到很好的售后服务。还有购买康佳手机是享受三包的即：保修，包退，包换。这些条件无疑给了消费者吃了定心丸。更可以无所顾忌的购买了。购买手机一年内，有任何问题随时都可以拿来包退，包换。这样的条件难道不吸引你吗?在保修期间，无论手机是硬件还是软件的问题，拿到康佳店里都会无条件的帮您解决问题。这样的售后服务，您在购买的时候还在犹豫吗?
手机琳琅满目，外观都是一样的，但是里边的配件还是有质量的差别。如果手机是硬件问题还是建议拿到正规厂家，在那之前看清楚购买日期，如果在保修期间是可以不用花一分钱都可以维修的，不用花冤枉钱。
手机售后现在非常普遍，一般手机都是有售后的。这给了消费者一种安全感，至少手机小零件坏掉拿到店里都是可以免费维修的。作为消费者，很多顾客要的就是这种安全感，至少是保修的。有问题可以找到店里，返回厂家，还是非常好的。购买手机就要购买有售后服务的手机，这给以后手机出问题维修方面带来很大的方便。
